Questions fréquentes
Compatibilité & performance
Le robot fonctionne-t-il sur du double vitrage ? ⌄
Oui. Il est compatible avec le simple et le double vitrage d’une épaisseur de 5 à 40 mm.
Le robot laisse-t-il des traces ? ⌄
Le système à double disque rotatif limite les traces. Le résultat dépend de la propreté des chiffons et d’une humidification correcte.
Peut-il nettoyer des vitres très sales ? ⌄
Oui, mais en cas de salissures extrêmes (boue séchée, fientes, résines), un pré-nettoyage rapide améliore le rendu.
Quel est le niveau sonore ? ⌄
Environ 65 dB, soit l’équivalent d’une conversation normale.
Installation & utilisation
Le robot nécessite-t-il une installation particulière ? ⌄
Non. Fixe les chiffons, branche l’adaptateur et commence à nettoyer immédiatement.
Combien de temps pour nettoyer une fenêtre ? ⌄
En moyenne 8 à 15 min pour une fenêtre standard selon la taille et la saleté. Une grande baie peut demander 20 à 25 min.
Dois-je surveiller le robot pendant le nettoyage ? ⌄
La surveillance n’est pas obligatoire grâce à l’aspiration continue, la détection des bordures et la corde de sécurité. Reste toutefois à proximité lors des premières utilisations.
Sécurité
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ? ⌄
La batterie UPS intégrée maintient l’aspiration au moins 20 min et un signal sonore t’alerte immédiatement.
Le robot peut-il tomber ? ⌄
La triple protection (forte aspiration, batterie UPS, corde de sécurité) rend la chute très improbable si la corde est correctement attachée.
La corde de sécurité est-elle obligatoire ? ⌄
Fortement recommandée à chaque utilisation, surtout en hauteur et en extérieur.
Peut-il fonctionner sous la pluie ? ⌄
Non. N’utilise pas le robot sous la pluie ni en conditions humides extérieures. Attends des conditions sèches.
Entretien
Comment nettoyer les chiffons microfibre ? ⌄
Lavage à 30 °C en machine ou à la main. Séchage à l’air libre. Pas d’adoucissant ni de sèche-linge.
À quelle fréquence remplacer les chiffons ? ⌄
Ils supportent 200 à 300 lavages. Avec un usage régulier, ils durent plusieurs années.
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Quelle garantie proposez-vous ? ⌄
Tous nos produits bénéficient des garanties légales en France (conformité et vices cachés).
Quels sont les délais de livraison ? ⌄
Expédition avec suivi. Les délais estimés s’affichent au checkout et dans l’e-mail d’expédition, avec numéro de suivi.
Comment se passent les retours ? ⌄
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Oui. Pour certains colis, le transporteur peut te contacter pour fixer un créneau.
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