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Questions fréquentes
Compatibilité & performance
Le robot fonctionne-t-il sur du double vitrage ? ⌄
Oui. Il est compatible avec le simple et le double vitrage d’une épaisseur de 5 à 40 mm.
Le robot laisse-t-il des traces ? ⌄
Le système à double disque rotatif limite les traces. Le résultat dépend de la propreté des chiffons et d’une humidification correcte.
Peut-il nettoyer des vitres très sales ? ⌄
Oui, mais en cas de salissures extrêmes (boue séchée, fientes, résines), un pré-nettoyage rapide améliore le rendu.
Quel est le niveau sonore ? ⌄
Environ 65 dB, soit l’équivalent d’une conversation normale.
Installation & utilisation
Le robot nécessite-t-il une installation particulière ? ⌄
Non. Fixe les chiffons, branche l’adaptateur et commence à nettoyer immédiatement.
Combien de temps pour nettoyer une fenêtre ? ⌄
En moyenne 8 à 15 min pour une fenêtre standard selon la taille et la saleté. Une grande baie peut demander 20 à 25 min.
Dois-je surveiller le robot pendant le nettoyage ? ⌄
La surveillance n’est pas obligatoire grâce à l’aspiration continue, la détection des bordures et la corde de sécurité. Reste toutefois à proximité lors des premières utilisations.
Sécurité
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ? ⌄
La batterie UPS intégrée maintient l’aspiration au moins 20 min et un signal sonore t’alerte immédiatement.
Le robot peut-il tomber ? ⌄
La triple protection (forte aspiration, batterie UPS, corde de sécurité) rend la chute très improbable si la corde est correctement attachée.
La corde de sécurité est-elle obligatoire ? ⌄
Fortement recommandée à chaque utilisation, surtout en hauteur et en extérieur.
Peut-il fonctionner sous la pluie ? ⌄
Non. N’utilise pas le robot sous la pluie ni en conditions humides extérieures. Attends des conditions sèches.
Entretien
Comment nettoyer les chiffons microfibre ? ⌄
Lavage à 30 °C en machine ou à la main. Séchage à l’air libre. Pas d’adoucissant ni de sèche-linge.
À quelle fréquence remplacer les chiffons ? ⌄
Ils supportent 200 à 300 lavages. Avec un usage régulier, ils durent plusieurs années.
Pourquoi acheter sur Cleanvitre.com ? ⌄
CleanVitre vous offre un produits sélectionné et testé, des fiches détaillées, un paiement sécurisé, une livraison avec suivi et un support client réactif en français. Nous respectons toutes les garanties légales françaises pour votre tranquillité.
Quelle garantie proposez-vous ? ⌄
Tous nos produits bénéficient des garanties légales en France (conformité et vices cachés).
Quels sont les délais de livraison ? ⌄
Expédition avec suivi. Les délais estimés s’affichent au checkout et dans l’e-mail d’expédition, avec numéro de suivi.
Comment se passent les retours ? ⌄
Droit de rétractation de 14 jours à réception (hors frais de retour).
- Écris-nous à contact@cleanvitre.com avec ton numéro de commande.
- On t’envoie l’adresse et la procédure de retour.
- Renvoyer le produit complet, en parfait état et dans son emballage d’origine.
- Remboursement sous 14 jours après réception.
Frais de retour à ta charge, sauf produit défectueux.
Les appareils volumineux sont-ils livrés à domicile ? ⌄
Oui. Pour certains colis, le transporteur peut te contacter pour fixer un créneau.
Comment nous contacter ? ⌄
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Avez-vous une boutique physique ? ⌄
Nous sommes une boutique en ligne, pour des prix justes et une expérience simple.
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